trainQuo es una plataforma que conecta empresas que requieren formación con proveedores que la imparten. trainQuo no imparte formación ni es parte del contrato entre empresa y proveedor.
Las cuentas de empresa requieren una identificación fiscal válida del país declarado (como RNC, RFC, CUIT, CNPJ, NIF o EIN) y correo con dominio corporativo. Los proveedores deben completar la verificación documental antes de poder cotizar. La verificación se renueva al vencer cualquiera de los documentos.
La empresa publica requerimientos con un techo presupuestario. Las cotizaciones son cerradas: ningún proveedor ve el precio de otro. Las respuestas a preguntas de aclaración se difunden a todos los proveedores que estén cotizando.
Adjudicar una cotización cierra el requerimiento, notifica a todos los participantes y genera una orden. La adjudicación no se puede revertir dentro de la plataforma; cualquier cambio posterior se acuerda entre las partes y se registra como nota en la orden.
Las empresas usan la plataforma sin costo. Los proveedores cotizan sin costo con un cupo de 3 cotizaciones al mes, en su país y en un área; para enviar más, competir en otros países o sumar áreas deben mantener una suscripción mensual o anual. trainQuo no cobra comisión sobre los montos adjudicados. Un pago vencido limita el envío de cotizaciones, sin afectar las órdenes en curso.
La empresa puede abrir una disputa sobre una orden y conversarla con el proveedor en su hilo. trainQuo no media ni emite resoluciones: las partes acuerdan la solución y la empresa cierra la disputa, que queda en el expediente de la orden. Al completarse una orden, la empresa puede calificar el servicio; trainQuo revisa cada calificación y su comentario antes de publicarlos en el perfil del proveedor, y puede no publicarlos o retirarlos.
trainQuo es una sociedad de responsabilidad limitada (LLC) constituida en los Estados Unidos: estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos, con independencia del país desde el que se use la plataforma.